KENDARI, SULTRACK.COM – Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Anoa Kota Kendari terus melakukan kalibrasi dan evaluasi sistem interkoneksi jaringan distribusi air sebagai upaya peningkatan kualitas pelayanan kepada pelanggan, Selasa (3/2/2026).
Kalibrasi interkoneksi ini dilakukan secara berkelanjutan dengan fokus utama pada peningkatan kuantitas dan kontinuitas distribusi air bersih. Hingga saat ini, PDAM Kendari terus melakukan evaluasi menyeluruh, khususnya pada sisi distribusi air, di mana permasalahan utama yang dihadapi berada pada konektivitas jaringan perpipaan.
Selain memastikan kuantitas distribusi, PDAM Kendari juga berkomitmen menjaga kualitas air produksi. Pengawasan kualitas air dilakukan selama 24 jam guna menjamin air yang diproduksi tetap memenuhi standar hingga sampai ke rumah pelanggan.
“Pelayanan distribusi air di beberapa area sudah menunjukkan peningkatan, baik dari sisi kuantitas maupun durasi pengaliran, sehingga kontinuitas pelayanan dapat terus terjaga,” ujar Direktur PDAM Kendari.
Saat ini, fokus pelayanan diarahkan pada jaringan induk, khususnya di wilayah Cluster Puwatu, tepatnya di Perumahan Graha Asri. Di wilayah tersebut tercatat sekitar 300 sambungan pelanggan, namun baru 22 sambungan yang berstatus aktif, sementara sisanya berstatus putus.
“Kami menyadari kondisi ini terjadi akibat pelayanan kami di masa lalu. Oleh karena itu, melalui program kalibrasi dan perbaikan interkoneksi ini, kami terus mendorong peningkatan pelayanan agar pelanggan kembali memberikan kepercayaan dan berlangganan kembali,” lanjutnya.
Sejauh pelaksanaan program tersebut, PDAM Kendari mencatat beberapa wilayah sudah dapat dialiri air setiap hari, hingga paling jauh distribusi dengan waktu tunggu distribusi paling lama empat hari.
PDAM Kendari menegaskan komitmennya untuk terus melakukan perbaikan sistem distribusi secara bertahap dan berkelanjutan demi mewujudkan pelayanan air bersih yang optimal bagi seluruh pelanggan di kota kendari sesuai arahan dari Ibu walikota kendari Hj. Siska Karina Imran.
Editor: Redaksi
